2024年1－12月　京都　共通注意事項

◆INDEX◆

【オプション注意事項（京都）】

【美容（京都）】

【フラワー（京都）】

【送迎（京都）】

【映像】
　<レイアウトWebサービスに関して>
　<フォトセレクトWebサービスに関して>
【映像（京都）】

【パーティ注意事項(京都）】

■オプションに関しては、ご出発50日前までに当社商品の取扱店へお申込みください（一部商品を除く）。ご利用日まで50日に満たないお申込みの場合、手配の関係上お受けできないこともございます。

■すべての商品に関して天候等の諸事情により当社の判断にてサービス提供を中止、または変更する場合がございます。中止となった場合、当該商品の代金分を返金にて対応させていただきます。但し、プロデュース料の返金はございません。（2024年6月1日改定） なお、お客様のご事情によるキャンセルにつきましてはキャンセル料金がかかります。

■当社の催行責任の及ぶ全行程において、当社指定外の外部業者による写真・ム－ビ－撮影、音楽演奏、花商品提供、演出、美容施術、料飲提供、物品提供、その他これらに属する行為は厳禁となっております（当社催行責任の範囲は、原則としてメイクアップ開始時から挙式後パーティ終了時までとします）。

■挙式の際の列席者様による写真・ムービー撮影は挙式場により可否が異なりますのでお問合せください。

■商品内容及び料金は予告なく変更される場合がございます。

■商品に関しての不具合のご指摘は、商品お受取り時またはサービス提供後、30日以内にお願いいたします。30日を経過した後のお申出に関しましては、承ることができません。

■現地オプションは現金、クレジットカード（VISA・MASTER・JCB）でお支払いいただきます。日本円表示のオプション商品には税金が含まれております。

■パンフレット/プライスリスト/アルバム見本/ムービー見本等の画像は全てイメージです。また、有料の追加オプションが含まれている場合がございます。現実の環境や実際の商品とは大きく異なることがございます。

■現地お渡し設定のある商品で、お客様のご都合により現地にてお受取りいただけない場合、ご指定の日本国内住所に有料にてお送りいたします（送料お客様負担）。

■表示価格は総額表示となります。

■美容商品の開始時間やスケジュールは、現地にて調整させていただきます。

■美容商品に関して、ご到着のスケジュールによりお受けできない場合がございます。

■美容商品に関して、ヘアセット、メイクなどお客様のご要望はサービス施術中に担当スタッフにお申付けください。サービス終了後のご指摘に関しては責任を負いかねます。

■挙式会場やパーティ会場でのお支度開始の着付けは別途出張料がかかります。

■ウィッグやヘアアクセサリー、つけまつげをご希望の場合は事前にお申出ください。

■体調不良等やむをえぬ事由によりリハーサルメイクのヘアメイクアーティストと当日のヘアメイクアーティストは異なる場合がございます。

■新郎様用または列席者様用美容商品をお申込みの場合、ヘアメイクアーティストは新郎様、新婦様と兼務となる場合がございます。

■当日着用する留袖は、当日着付け場所にご持参ください。その際小物の入れ忘れにご注意ください。あらかじめお送りいただく場合は挙式2日前到着指定で京都和婚までお願いします。

■ヘアセットや着付けは、京都本店または近隣施設で行います。

■美容商品には、シャンプー、ヘアカット、髭剃り、眉毛カットは含まれません。

■化粧品に対してアレルギーのある方、ご自身の化粧品をご利用される方は施術時にご自身の化粧品をご用意ください。

■ご希望の髪型やメイクの画像等の資料がある方は資料を施術時にご持参ください。

■リハーサルメイクに関する共通注意事項

※化粧品に対してアレルギーのある方、ご自身の化粧品をご利用される方、リハーサルメイクの資料をお持ちの方はご持参ください。

■生花フラワー商品は、花材や花器、色の指定はおまかせとなります。また、花器や装飾のキャンドルなどはレンタルとなります。

■全てのブーケには新郎様用ブートニアが含まれません。別途￥3,300（税込）にて、お申込みください。プライスリスト掲載外のブーケとお揃いの新郎様用ブートニアは別途お見積もりとなります。

■生花フラワー商品は、季節や天候不順等の入荷事情により手配できない場合、花材及び葉物の種類、色が変わる場合がございます。代替花材につきましては、当社判断とさせていただきます。

■フォトツアー等のオプションをお申込みされ、ブーケ、ヘッドピースを長時間使用される場合、暑さ等で花の鮮度が損なわれる場合がございます。そのため、追加でブーケやヘッドピースをおすすめさせていただくことがございます。

■掲載されている以外のブーケをご希望の場合には、所定のオーダーメイドブーケシート（別紙）に花の材料がよくわかる写真やカラーコピー、切り抜き等を添えて、ご利用日の50日前までに当社商品の取扱店へお申込みください。

■列席者様の送迎をお申込みの際は、「配車表」をご提出ください。ご宿泊ホテルなどへお迎えをご希望の場合は、代表者の方の連絡先をお知らせください。お申込みの時点で詳細の連絡がない場合は、手配ができないことがございます。

■乗車人数は、幼児、子供も含めた総合計の人数になります。

■天候等の諸事情により当社の判断で撮影を中止、または撮影場所･時間を変更（屋内等）する場合がございます。撮影が中止となった場合は、当該商品の代金分を返金にて対応させていただきます。 キャンセル代金はかかりません。ただし、撮影が挙式プランに含まれている場合は返金いたしかねます。

■神社・仏閣、ホテルなど公共の場所での挙式、撮影は多くの人で混雑する可能性があり、映像商品にも一般の方が写りこむことや、状況により一部撮影場所を制限させていただく場合がございます。

■写真データ・アルバム・ムービー商品は全て当社のフォトグラファー／ビデオグラファー／エディターまたはデザイナーの裁量による撮影、選択／編集とさせていただきます。

■お支度シーン撮影をご希望の場合は新婦様ヘアセット＆メイクをお申込みください。

■追加撮影をパーティ後に行う場合（一部を除く）、または挙式とパーティの時間があく場合には、別途送迎車の延長料が必要となります。また、一部商品によってはフォトグラファー、ビデオグラファーの待機料金が必要となります。

■アルバム表紙タイプは日本ご出発までにお知らせください。

■アルバム商品は、専用Webよりダウンロード納品となります。別途オプションにて、データディスク納品も可能です（一部の商品を除く）。

■追加アルバム・追加ミニアルバムはお申込みのアルバムと同じ内容（表紙、中身タイプ等含む）となります（一部商品を除く）。別仕様をご希望の場合は有料となります。また、追加アルバム・追加ミニアルバム・リゾ婚フォリオ・リゾ婚ミニフォリオ・トワル・アクリルボード・キャンバスボードはアルバム商品本体と同送となります。アルバム商品本体と別の場所へのお届けをご希望の場合は、別途送料にて承ります。

■2種類以上の異なったアルバムをお申込みの場合は、写真が重複することがございます（リゾ婚フォリオ等を含む）。

■専用Webよりダウンロード納品するJPEG（ジェイペグ）画像データは、意図せぬ事象（一例：虫や動物の不適切な写り込み、被写体の目つぶり等）から、適切な編集、削除等を行った後のものとなります。編集とは、選別／色調整／修正／削除等を行うことを指しますが、それらはエディターの裁量による仕上げとさせていただきます。編集前あるいは出荷品以外のデータの追加等はできません。

■写真の画像データは 864万画素相当以上のJPEG（ジェイペグ）データです。原則Windowsパソコンでの鑑賞用途等に適しており、あらゆる条件下の印刷を保証するものではございません。各お申込みアルバムの印刷面積において過不足のない印刷解像度を得られる画素数を製品としておりますが、お申込みアルバムの印刷面積以上に拡大された場合の解像度やピントを保証するものではございません。データの時刻情報等は、挙式情報等とは異なる場合がございます。JPEG以外の形式のデータ（カメラRAW等）はいかなる場合も出荷いたしません。編集前、あるいは出荷品以外のデータの追加等もできません。

■追加オプションとして設定のあるデータ加工以外の修正をご希望の場合は、別途料金が必要となります。

■追加写真・ムービー撮影、または挙式プランに含まれる写真撮影は挙式スケジュールによって挙式前の撮影になることもございます。また、撮影場所はご指定いただけません。

■写真／ムービー撮影への個別リクエスト（コンテ指定等）については、お申込みされた挙式プラン／オプション撮影の催行時間範囲内に実行可能なもので、且つ事前に画像データまたは紙資料とともにご提示いただいた場合に、写真4カット（相当）までを承ることが可能です。追加フォトツアーをお申込みの場合、上記4カットに追加して、フォトツアー1ヵ所で4カットまでの撮影（フォトツアー1ヵ所の場合は計8カットまで、フォトツアー2ヵ所の場合は計12カットまで）が可能です。時間延長や人員、機材追加が必要となるリクエストにつきましては、別途お見積りとなります。また、リクエストの締切は、各種手配の都合上挙式50日前までとさせていただきます。撮影当日のリクエストには十分な対応ができない場合がございます。5カット（追加フォトツアー1ヵ所をお申込みの場合、9カット)以上をリクエストされる場合は、各種延長料とともに都度お見積りとなりますので別途お問合せください。当社はお客様のご希望に沿う最善の努力をいたしますが、諸条件によって対応できない場合もございます（含:特定のキャラクターのような他社権利や各種法令に触れる場合、及びサンセットなど天候や自然気象に左右されるもの）。

■追加撮影に関する共通注意事項（挙式プランに含まれる追加撮影も含む） ※追加撮影は、挙式プランに付随するオプションとなります。また、映像商品をお申込みの方が対象となります（一部お申込み商品が限定されている追加撮影もございます。アルバム収納カット数・ムービー収納時間は変わりません）。撮影場所はご指定いただけません。 ※追加撮影には列席者様の同行はできません（一部除く）。 ※各プランの所要時間は、撮影開始時間から撮影場所出発までの目安の時間となります（追加パーティ撮影は除く）。交通事情、お申込みオプション等により、異なることもございます。

■写真・ムービー商品の出荷データは挙式後6ヵ月間当社にて保管しております。

■ユーザー登録時にお送りするメールに記載の「利用規約」を必ずお読みください。

■当社で予め作成したテンプレート（枠）に対して、写真を配置、変更できるサービスです。ページの入替えや枠の変更はできません。詳しくは別途お渡しする案内書面をご確認ください。

■レイアウト変更期間は挙式日から60日間となります。レイアウト変更期間延長ご希望の場合は、期限前日までにレイアウトWebサービスシステム上でご自身にて延長ボタンをクリックしてください。最大3週間の延長が可能です。レイアウト変更期間を過ぎてしまった場合は、当社おまかせのレイアウトにてアルバム製作に入らせていただきます。期間を過ぎた後の延長または完了後の変更をご希望の場合、別途料金が発生する場合がございます。

■レイアウトWebサービスの選択が完了されましたら、必ず「完了」ボタンをクリックしてください。「一時保存」のみで「完了」をされず、終了もしくは期限を過ぎた場合、当社おまかせのレイアウトにてアルバム製作となります。

■レイアウトWebサービスは、挙式後90日間ログインいただけます。ダウンロード期限も挙式後90日間となります。

■操作完了後の内容変更は承ることができません。

■ユーザー登録時にお送りするメールに記載の「利用規約」を必ずお読みください。

■アルバムに掲載する写真を最大8割まで指定できるサービスです。全カットの指定はできません。詳しくは別途お渡しする案内書面をご確認ください。

■写真のセレクト期間は挙式日から45日間となります。セレクト期間延長ご希望の場合は、期限前日までにフォトセレクトWebサービスシステム上でご自身にて延長ボタンをクリックしてください。最大3週間の延長が可能です。セレクト期間を過ぎてしまった場合は、当社おまかせのセレクトにてアルバム製作に入らせていただきます。期間を過ぎた後の延長または完了後の変更をご希望の場合、別途料金が発生する場合がございます。

■フォトセレクトWebサービスは、挙式後90日間ログインいただけます。ダウンロード期限も挙式後90日間となります。

■フォトセレクトWebサービスシステム上で「一時保存」されたセレクト内容は、期限を過ぎ代行終了させていただいた場合でも、セレクト結果を保存しておりますので、アルバムに反映させていただきます。

■操作完了後の内容変更は承ることができません。

■美肌加工をお申込みでフォトセレクトWebサービス、レイアウトWebサービスが選択期限を過ぎ、代行終了となる場合は、美肌カウンセリングシート上のチェック4項目を全て「ナチュラル」にて編集させていただきます。

■記録ムービーの編集時間は目安となり、挙式時間に準じます。

■ムービー商品の映像音声には当社の予期せぬ理由により雑音、騒音、ノイズ等が記録される場合がございます。また、ムービー商品のダイジェスト編集（一部除く）はBGMをベースとしているため、映像音声は基本含まれません。

■ムービーの編集前素材データは、いかなる場合も出荷いたしません。

■ムービー商品のコピーは、お申込みいただいたムービー商品と同一内容となります。コピーは事前にお申込みください。撮影終了後のお申込みは料金が異なる場合や保管期間終了後につきお受けできないことがございます。

■ムービー商品は、納品形態を「DVD」と「Blu-ray Disc」の2種から選択いただけます（一部の商品を除く）。 ○DVD：SDTV/480i動画をDVD-Video方式でDVD-Rディスクに記録した製品です。HDTV（ハイビジョン）方式の製品ではありません。 ○Blu-ray Disc：HDTV（ハイビジョン）／1080i／1080p映像をBlu-ray Discに記録した製品です。視聴にはBlu-ray Discプレイヤーが必要となります。 ※SDTV：480i 旧地上波アナログ放送で使用されていた方式　　 ※HDTV：1080i/1080p 地上デジタル/BSデジタル放送等で使用されている方式　 ※「DVD」でお申込みされた場合、挙式後に「Blu-ray Disc」商品に変更することはできません（一部の商品を除く）。

■ムービー商品で使用する楽曲は、著作権法上の複製権について適切に権利処理されておりますので、安心してご利用いただけます。

■アルバム商品の写真データは、ダウンロード納品となります。ダウンロードは、レイアウトWebサービスまたはフォトセレクトWebサービスへのログインが必要となります。

■アルバム商品は、レイアウト・フォトセレクトをおまかせの場合、挙式後約45日、ムービー商品は、挙式後約30日で事前に指定された日本国内の場所へのお届けとなります（送料込み。一部商品を除く）。また、日本国内以外のお届けは別途送料にて承ります。日本国外宛ての場合は通関、輸送の状況により到着までの日数が変動いたします。この納期を変更する場合は追加料金（都度見積り）が必要となります。

■神社・仏閣、ホテルなど公共の場所での挙式・撮影は、状況により多くの人で混雑する場合がございます。映像商品にもこれら一般の方が写りこむ場合があります。

■アルバム・ムービーの追加パーティ撮影は挙式後引き続きのお時間で、当社パーティをお申込みの方が対象です。

■挙式の際の列席者様による写真・ムービー撮影は挙式会場により可否が異なりますのでお問合せください。

■集合写真に関して、雨天の場合、神社仏閣での撮影場所が限定されるため当日人数調整をさせていただく場合がございます。

■著作権のある一般音楽は使用できません。

■ファーストミートをご希望の場合はメイクシーン撮影を含む映像商品をお申込みください。

■パーティに関しては、ご出発50日前までに当社商品の取扱店へお申込みください（一部商品を除く）。ご利用日まで50日に満たないお申込みの場合、手配の関係上お受けできないこともございます。

■パーティ会場のご予約状況により、会場内のお部屋を変更させていただく場合がございます。

■自家用車でお越しの方は、神社仏閣・パーティ会場周辺に駐車場がない場合もございますので、予めご了承ください。

■メニュー以外のお飲物の代金は含まれません。

■会場で別途ご注文されたお飲物、アラカルト料理の代金は含まれませんので、直接会場にてお支払いいただくことになります。またその場合のサービス料、税金等は代金と共に、直接会場にてお支払いください。※会場発行の請求明細には、サービス料、税金等が代金に含まれることがございますので、よくご確認の上お支払いください。

■メニューや食材は季節によって、またレストラン側の事情によって同等クラスの他料理に変更される場合がございます。

■挙式50日前までに「ご列席者様リスト」「配席表」をご提出ください。お子様がいらっしゃる場合は、「ご列席者様リスト」に年齢もご記入ください。

■パーティは予約時刻より2時間（一部異なる場合がございます）として手配いたします。パーティ時間が予定時刻より遅れた場合、その理由が不可抗力によるものであっても原則として当初の予定時刻より2時間を越える場合には、お客様より延長料金を承る場合がございます。

■各パーティ会場には、会場装花、飲食物のお持込みは一切できません。

■生花フラワー商品は、花材や花器、色の指定はおまかせとなります。また、花器などはレンタルとなります。

■生花フラワー商品は、季節や天候不順などの入荷事情により手配できない場合、花材及び葉物の種類、色が変わる場合がございます。代替花材につきましては、当社判断とさせていただきます。

■パーティフラワーは列席者様の人数に合わせてご注文されることをおすすめします。ゲストテーブルフラワーは4名様で1セットを目安としてください。

■お料理、お飲物、ケーキはお持帰りいただくことはできません。

■お子様メニューは12歳以下の設定とさせていただきます。

■パーティ時のアレルギーの対応について、ご利用日の50日前までにパーティ参加の方のアレルギーの有無をご確認ください。

■アレルギー該当食材を摂取した際に重篤な症状（呼吸困難・意識障害・失神などのアナフィラキシーショック）を発症したことがあり、食事提供を希望される場合は、「免責同意書」をご提出ください。尚、食事提供を希望された場合でも当社の判断により、ご希望に添えない場合がございます。

■アレルギーによってメニュー変更を依頼される際は、所定の「お食事対応確認シート」、「お食事対応対応リクエストシート」（別紙）のご提出をお願いいたします。

■アレルギーがない場合も、所定の「お食事対応確認シート」（別紙）をご提出ください。

■アレルギー対応の際にはご申告いただいた食材を使用しない料理をできる範囲で準備いたしますが、さらに厳密な対応を必要とされる場合は、お申出ください。その場合は、ご要望にお応えできない場合がございます。

■厨房での通常作業には、料理・調理場が共有されています。同じ調理工程でアレルギーを含んだ食材を取り扱っています。

■一部の会場では、サンダル、ジーンズ、短パンなどの軽装では会場内に入れない場合がございます。

■カップルと列席者様のパーティメニューは同一となります。

■お客様ご自身で司会演出等を手配される場合は、各施設指定の日時にお打合せさせていただきます。

■お酒をお召しあがりになる方は公共機関、タクシー等でお越しください。

■パーティの仮予約は予約日より1週間となります。仮予約不可の場合もございます。

■引出物、引菓子のお持込みをされる場合、1組様￥5,500のお持込料がかかります。引出物、引菓子のいずれかを弊社でご注文の場合は、お持込料はかかりません。

■パーティの料理内容は季節、または1ヵ月毎に変更いたします。随時お問合せください。

■表示価格は総額表示となります。