◆INDEX◆
【挙式注意事項】
【オプション注意事項】
【美容】
【フラワー】
【送迎】
【ギフト】
【映像】
 <レイアウトWebサービスに関して>
 <フォトセレクトWebサービスに関して>
 <マイフォトアップロードに関して>
【パーティ】

 

【挙式注意事項】
■パンフレット、プライスリストに掲載の挙式会場の外観・内観、オプション商品のイメージは、実際と異なることがございます。
■挙式プランに含まれる結婚証明書に法的効力はありません(一部地域のリーガルウェディングの場合を除く)。
■当社の催行責任の及ぶ全行程において、当社指定外の外部業者による写真・ムービー撮影、音楽演奏、花商品提供、演出、美容施術、料飲提供、物品提供、その他これらに類する行為は厳禁となっております(当社催行責任の範囲は、原則として、海外ウェディング:ホテルご出発時から挙式後ホテル帰着時まで / 国内ウェディング:挙式会場ご到着時から挙式後ホテル帰着時までとします。ただし、ご自身で挙式会場までお越しの場合は、挙式会場ご到着時から挙式終了時またはパーティ終了時までとなります)。
■外部業者の立ち入り、あるいは当社の事前書面による許可なく、お客様もしくは列席者様の行為・言動により、当社のサービスに影響が生じた場合は、当社の催行責任の及ぶ全行程においてご列席をお断りいたします。また損害賠償請求をすることがございます。
■挙式中の音楽は弊社指定の楽曲となります。楽曲の変更等のリクエストや、お持込み CD のご利用は一切お受けできません。
■列席者様を含むお客様による料飲物のお持込みは厳禁となっております(乳幼児のお客様とアレルギーのお客様を除く)。
■商品内容(会場装飾・デザイン含む)及び料金は予告なく変更される場合がございます。
■商品に関しての不具合のご指摘は、商品お受取り時またはサービス提供後、30日以内にお願いいたします。30日を経過した後のお申出に関しましては、承ることができません。
■ワタベウェディング以外の衣裳をご利用になる場合、新婦衣裳持込料(¥50,000)、新郎衣裳持込料(¥20,000)が必要となります。※ワタベウェディング正規販売店、正規提携衣裳店にてレンタルまたは、新規でご購入いただいた衣裳以外は持込料の対象となります。
■ワタベウェディング及び提携衣裳店以外の衣裳をご利用になる場合は、着付け方や小物の付け方など、当社では分かりかねる場合がございます。着付けに関しては説明書を現地店舗へお持ちいただくなど、事前にお客様にてご確認いただきますようお願いいたします。
■天候及び挙式会場、牧師(またはセレモニーマスター)の都合により、挙式日や挙式時間、挙式会場等が変更される場合がございます。
■挙式中はお客様による写真・ムービー撮影は、禁止させていただいております。
■プランに含まれる音楽や演出等、記載のある当初予定の機器が使用できない場合、事前の予告なく内容が変更になる場合がございます。
■挙式50日前までに、必要書類を当社商品の取扱店へご提出ください。
■列席者様のタクシーやレンタカーでの挙式会場への移動はご遠慮ください(国内ウェディング除く)。ご自身の手配による送迎車の事情により、挙式時間に遅れた場合でも挙式は時間通りに進行いたします。
■挙式当日の貴重品のお預かりはいたしかねますので、各自で保管いただきますようお願いいたします。
■現地でのスケジュールは、フライトスケジュール・オプションご利用有無によって異なります。挙式約30日前に確定します。スケジュールは現地各店にて調整させていただきます。
■挙式当日のホテルチェックイン、チェックアウトを含む旅程の挙式はお受けできません。
■表示価格は総額表示(税込価格)となります。海外ウェディングは非課税となります。
■挙式プラン代金は基本料金となり、挙式日により追加料金が必要となるシーズナリティを設けております。
○シーズナリティは変動する場合がありますが、申込日(挙式変更の場合は変更日)時点で当社が定める最新のシーズナリティ料金が適用となります。
○挙式日・挙式エリア・会場を変更する場合は変更先の挙式日・挙式エリア・会場に設定された最新のシーズナリティ料金が適用となります。
■ワタベウェディング直営店舗にて挙式をお申込みの場合は、お申込みから挙式当日までご案内・サポートさせていただく対価として、挙式プラン代金を除く追加アイテムの総額に対し10%のプロデュース料を申し受けます。
・上記挙式注意事項は設定のないエリアについてこの注釈の限りではありません。


【オプション注意事項】
■オプションに関しては、ご出発50日前までに当社商品の取扱店へお申込みください(一部商品を除く)。ご利用日まで50日に満たないお申込みの場合、手配の関係上お受けできないこともございます。
■すべての商品に関して天候等の諸事情により当社の判断にてサービス提供を中止、または変更する場合がございます。中止となった場合、当該商品の代金分を返金にて対応させていただきます。ただし、プロデュース料の返金はございません。なお、お客様のご事情によるキャンセルにつきましてはキャンセル料金がかかります。
■商品内容及び料金は予告なく変更される場合がございます。
■商品に関しての不具合のご指摘は、商品お受取り時またはサービス提供後、30日以内にお願いいたします。30日を経過した後のお申出に関しましては、承ることができません。
■パンフレット/プライスリスト/アルバム見本/ムービー見本等の画像は全てイメージです。また、有料の追加オプションが含まれている場合がございます。
・上記オプション注意事項は各オプション設定のないエリアについてこの注釈の限りではありません。

 

【美容】
■美容商品の開始時間やスケジュールは、現地各店にて調整させていただきます。
■美容商品に関して、ご到着、当日のスケジュールによりお受けできない場合がございます。
■美容商品に関して、ヘアセット、メイクなどお客様のご要望はサービス施術中に担当スタッフにお申付けください。サービス終了後のご指摘に関しては責任を負いかねます。
■美容商品は新婦様ヘアセット&メイクをお申込みの方が対象となります。
■ヘアメイクアーティスト挙式同行をお申込みの場合はヘアメイクアーティストがカップル送迎車に同乗する場合がございます。
■ヘアメイクアーティスト挙式同行やお色直しの際のヘアメイクアーティストは挙式前の新婦様ヘアセット&メイクとヘアメイクアーティストが異なる場合がございます(ヘアメイクアーティスト指名を除く)。
■体調不良等やむをえぬ事由によりリハーサルメイクのヘアメイクアーティストと当日のヘアメイクアーティストは異なる場合がございます。
■新郎様用または列席者様用美容商品をお申込みの場合、ヘアメイクアーティストは新郎様、新婦様と兼務となる場合がございます。
■パーティ中座で施術を行う美容商品をお申込みの場合、ヘアメイクアーティストはパーティ終了までの同行、待機はいたしません。
■美容商品には、シャンプー、ヘアカット、髭剃り、産毛剃り、眉毛カットは含まれません。
■化粧品に対してアレルギーのある方、ご自身の化粧品をご利用される方は施術時にご自身の化粧品をご用意ください。
■ご希望の髪型やメイクの画像等の資料がある方は資料を施術時にご持参ください。

・上記オプション注意事項は各オプション設定のないエリアについてこの注釈の限りではありません。


【フラワー】
■生花フラワー商品は、花材や花器、色の指定はおまかせとなります。また、花器や装飾のキャンドルなどはレンタルとなります。
■全てのブーケには新郎様用ブートニアが含まれます(京都除く)。
■フラワーシャワーの追加代金は基本と同一カラーをお申込みの方が対象となります。
■ヘッドピース等の付替えをご希望の場合は、別途美容商品のお申込みが必要です。
■ヘッドピース等のデザインはブーケにマッチングしていますが、同花材でない場合がございます。花の種類・個数はおまかせとなります。
■生花フラワー商品は、季節や天候不順等の入荷事情により手配できない場合、花材及び葉物の種類、色が変わる場合がございます。代替花材につきましては、当社判断とさせていただきます。
■フォトツアー等のオプションをお申込みされ、ブーケ、ヘッドピースを長時間使用される場合、暑さ等で花の鮮度が損なわれる場合がございます。
・上記オプション注意事項は各オプション設定のないエリアについてこの注釈の限りではありません。

 

【送迎】
■列席者様の送迎をお申込みの際は、ご乗車される人数、代表者の氏名、ご宿泊ホテルをお知らせください。お申込みの時点で詳細のご連絡がない場合は、手配ができないことがございます。
■乗車人数は、幼児、子供も含めた総合計の人数になります。
・上記オプション注意事項は各オプション設定のないエリアについてこの注釈の限りではありません。

 

【ギフト】
■現地お渡し設定のある商品で、お客様のご都合により現地にてお受取りいただけない場合、ご指定の日本国内住所に有料にてお送りいたします(送料お客様負担)。
■石鹸などの香りのするアイテムをギフトとして席付けすることはおすすめしておりません。
・上記オプション注意事項は各オプション設定のないエリアについてこの注釈の限りではありません。


【映像】
■天候等の諸事情により当社の判断で撮影を中止、または撮影場所・時間を変更(屋内等)する場合がございます。代替場所は当社にて提示いたします。代替場所が提示できない場合は当該商品の代金分を返金にて対応させていただきます。なお、撮影が挙式プランに含まれている場合や、お客様都合により撮影をご希望されない場合は返金いたしかねます。
■教会、ホテル、ビーチ、公園など公共の場所での撮影は多くの人で混雑する可能性があり、映像商品にも一般の方が写りこむことや、状況により一部撮影場所を制限させていただく場合がございます。
■写真データ・アルバム・ムービー商品は全て当社のフォトグラファー/ビデオグラファー/エディターまたはデザイナーの裁量による撮影、選択/編集とさせていただきます。
■メイクシーン撮影をご希望の場合は新婦様ヘアセット&メイクをお申込みください。
■追加撮影をパーティ後に行う場合(一部を除く)、または挙式とパーティの時間があく場合には、別途送迎車の延長料が必要となります。
■アルバム表紙タイプ、ムービーBGMは日本ご出発までにお知らせください。
■写真データは、専用Webよりダウンロード納品となります。挙式後2~3週間後にダウンロード可能になります。
■追加アルバム・追加ミニアルバムはお申込みのアルバムと同じ内容(表紙、中身タイプ等含む)となります(一部商品を除く)。別仕様をご希望の場合は有料となります。また、追加アルバム・追加ミニアルバム・リゾ婚フォリオ・リゾ婚ミニフォリオ・トワル・アクリルボード・キャンバスボードはアルバム商品本体と同送となります。アルバム商品本体と別の場所へのお届けをご希望の場合は、別途送料にて承ります。
■2種類以上の異なったアルバムをお申込みの場合は、写真が重複することがございます(リゾ婚フォリオ等を含む)。
■専用Webよりダウンロード納品するJPEG(ジェイペグ)画像データは、意図せぬ事象(一例:虫や動物の不適切な写り込み、被写体の目つぶり等)から、適切な編集、削除等を行った後のものとなります。編集とは、選別/明るさ調整/色調整/トリミング等を行うことを指しますが、それらはエディターの裁量による仕上げとさせていただきます。編集前あるいは出荷品以外のデータの追加等はできません。
■写真の画像データは 864万画素相当以上のJPEG(ジェイペグ)データです。原則Windowsパソコンでの鑑賞用途等に適しており、あらゆる条件下の印刷を保証するものではございません。各お申込みアルバムの印刷面積において過不足のない印刷解像度を得られる画素数を製品としておりますが、お申込みアルバムの印刷面積以上に拡大された場合の解像度やピントを保証するものではございません。データの時刻情報等は、挙式情報等とは異なる場合がございます。JPEG以外の形式のデータ(カメラRAW等)はいかなる場合も出荷いたしません。編集前、あるいは出荷品以外のデータの追加等もできません。
■追加オプションとして設定のあるデータ加工以外の修正をご希望の場合は、別途料金が必要となります。
■追加写真・ムービー撮影、または挙式プランに含まれる写真撮影は挙式スケジュールによって挙式前の撮影になることもございます。また、撮影場所はご指定いただけません。
■写真/ムービー撮影へのリクエストについては、お申込みされた挙式プラン/オプション撮影の催行時間範囲内に実行可能なもので、且つ事前に専用フォームにてご提示いただいた場合に、承ることが可能です。時間延長や人員、機材追加が必要となるリクエストにつきましては、別途お見積りとなります。また、リクエストの締切は、プランごとに規定がございますので、専用フォームにてご確認ください。当社はお客様のご希望に沿う最善の努力をいたしますが、諸条件によって対応できない場合もございます(含:特定のキャラクターのような他社権利や各種法令に触れる場合、及びサンセットなど天候や自然気象に左右されるもの、オリンピックやパレードなどイベント設営、工事などで影響を受ける場合)。撮影場所や撮影アングルなど、ご希望内容を確約するものではございませんので予めご了承ください。
※一部プランにおいては、写真/ムービー撮影へのリクエストをお受けすることが出来かねます。
■追加撮影に関する共通注意事項(挙式プランに含まれる追加撮影も含む)
※追加撮影は、挙式プランに付随するオプションとなります。また、映像商品をお申込みの方が対象となります(一部お申込み商品が限定されている追加撮影もございます。アルバム収納カット数・ムービー収納時間は変わりません)。撮影場所はご指定いただけません。
※追加撮影には列席者様の同行はできません(一部除く)。
※各プランの所要時間は、撮影開始時間から撮影場所出発までの目安の時間となります(追加パーティ撮影は除く)。交通事情、お申込みオプション等により、異なることもございます。
■写真・ムービー商品の出荷データは挙式後6ヵ月間当社にて保管しております(LA-VIE FACTORY商品除く)

 <レイアウトWebサービスに関して>
■ユーザー登録時にお送りするメールに記載の「利用規約」を必ずお読みください。
■当社で予め作成したテンプレート(枠)に対して、写真を配置、変更できるサービスです。ページの入替えや枠の変更はできません。詳しくは別途お渡しする案内書面をご確認ください。
■レイアウト変更期間は挙式日から60日間となります。レイアウト変更期間延長ご希望の場合は、期限前日までにレイアウトWebサービスシステム上でご自身にて延長ボタンをクリックしてください。最大3週間の延長が可能です。レイアウト変更期間を過ぎてしまった場合は、当社おまかせのレイアウトにてアルバム製作に入らせていただきます。期間を過ぎた後の延長または完了後の変更をご希望の場合、別途料金が発生する場合がございます。
■レイアウトWebサービスの選択が完了されましたら、必ず「完了」ボタンをクリックしてください。「一時保存」のみで「完了」をされず、終了もしくは期限を過ぎた場合、当社おまかせのレイアウトにてアルバム製作となります。
■レイアウトWebサービスは、挙式後90日間ログインいただけます。ダウンロード期限も挙式後90日間となります。
■操作完了後の内容変更は承ることができません。

 <フォトセレクトWebサービスに関して>
■ユーザー登録時にお送りするメールに記載の「利用規約」を必ずお読みください。
■アルバムに掲載する写真を最大8割まで指定できるサービスです。全カットの指定はできません。詳しくは別途お渡しする案内書面をご確認ください。
■写真のセレクト期間は挙式日から45日間となります。セレクト期間延長ご希望の場合は、期限前日までにフォトセレクトWebサービスシステム上でご自身にて延長ボタンをクリックしてください。最大3週間の延長が可能です。セレクト期間を過ぎてしまった場合は、当社おまかせのセレクトにてアルバム製作に入らせていただきます。期間を過ぎた後の延長または完了後の変更をご希望の場合、別途料金が発生する場合がございます。
■フォトセレクトWebサービスは、挙式後90日間ログインいただけます。ダウンロード期限も挙式後90日間となります。
■フォトセレクトWebサービスシステム上で「一時保存」されたセレクト内容は、期限を過ぎ代行終了させていただいた場合でも、セレクト結果を保存しておりますので、アルバムに反映させていただきます。
■操作完了後の内容変更は承ることができません。
■美肌加工をお申込みでフォトセレクトWebサービス、レイアウトWebサービスが選択期限を過ぎ、代行終了となる場合は、美肌カウンセリングシート上のチェック4項目を全て「ナチュラル」にて編集させていただきます。

 <マイフォトアップロードに関して> 
■挙式より約3~4週間後、ご登録いただいたアドレスへレイアウトWebサービス利用開始のご案内メールを送信します。レイアウトWebサービス上で、写真のアップロード及びレイアウトを行ってください。挙式から60日を過ぎますと40ページ80カットのアルバムとして、当社レイアウトにて製本させていただきます。その場合は、権利放棄となり返金はございません。ご自身で撮影した写真は、美肌加工の対象外となります。アップロードしていただく写真は2MB以上のデータを推奨いたします。1MB以下のデータはアップロードできません。

 

■記録ムービーの編集時間は目安となり、挙式時間に準じます。
■ムービー商品の映像音声には当社の予期せぬ理由により雑音、騒音、ノイズ等が記録される場合がございます。また、ムービー商品のダイジェスト編集(一部除く)はBGMをベースとしているため、映像音声は基本含まれません。
■ムービーの編集前素材データは、いかなる場合も出荷いたしません。
■ムービー商品は、専用Webよりダウンロード納品となります。Webサービスのログイン期限およびダウンロード期限は、挙式後90日間となります。納品の形式はMP4で収録したものとなります。※詳細は別途案内書面を必ずご確認ください。
別途オプションにて、納品形態を「DVD」と「Blu-ray Disc」の2種から選択可能です(一部の商品を除く)。
○DVD:HDTV(ハイビジョン)/1080i/1080p/720i/720p映像をDVD-Video方式でDVD-Rディスクに記録した製品です。
○Blu-ray Disc:HDTV(ハイビジョン)/1080i/1080p映像をBlu-ray Discに記録した製品です。視聴にはBlu-ray Discプレイヤーが必要となります。
 ※HDTV:1080i/1080p/720i/720P 地上デジタル/BSデジタル放送等で使用されている方式 
■ムービー商品で使用する楽曲は、著作権法上の複製権について適切に権利処理されておりますので、安心してご利用いただけます。
・上記映像注意事項は各オプション設定のないエリアについてこの注釈の限りではありません。

 

【パーティ】
■会場で別途ご注文されたお飲物、アラカルト料理の代金は含まれませんので、直接会場にてお支払いいただくことになります。またその場合のサービス料、税金、チップ等は代金と共に、直接会場にてお支払いください。※会場発行の請求明細には、サービス料、税金、チップ等が代金に含まれることがございますので、よくご確認の上お支払いください。
■メニューや食材は季節によって、またレストラン側の事情によって同等クラスの他料理に変更される場合がございます。
■パーティは予約時刻より2時間(一部異なる場合がございます)として手配いたします。パーティ時間が予定時刻より遅れた場合、その理由が不可抗力によるものであっても原則として当初の予定時刻より2時間を越える場合には、お客様より延長料金を承る場合がございます。
■座席のみのお子様は5歳未満までのお子様が対象です。5歳以上のお子様はキッズメニューもしくは大人メニューをお申込みください。
■生花フラワー商品は、花材や花器、色の指定はおまかせとなります。また、花器や装飾のキャンドルなどはレンタルとなります。
■生花フラワー商品は、季節や天候不順などの入荷事情により手配できない場合、花材及び葉物の種類、色が変わる場合がございます。代替花材につきましては、当社判断とさせていただきます。
■ウェルカムボードフラワーに付随するウェルカムボードのデザインはおまかせとなります。ボード(額)、イーゼルはレンタル品のためお持帰りできません。また、ボード(額)、イーゼルの種類、フラワーの装飾箇所はおまかせとなります。
■パーティフラワーオプション(グラスフラワー、ナプキンフラワー、ケーキフラワー&ナイフフラワー)は、メインフラワーまたはゲストテーブルフラワーのお申込みが必要となります。
メインフラワーまたはゲストテーブルフラワーでお申込みいただく商品とは異なるパーティフラワーオプションの作成は追加代金が発生します。
なお、ケーキフラワー&ナイフフラワーをお申込みされる場合は設定価格に別途追加代金にて単品でも対応可能ですのでお問合せください。
■グラスフラワーはお食事人数分(キッズメニュー除く)のオーダーが必要となります。なお、グラスフラワーはお子様のグラスにはお付けできません。
■ナプキンフラワーはお食事人数分(キッズメニュー含む)のオーダーが必要となります。
■メインフラワー及びゲストテーブルフラワーに含まれるキャンドルは装飾品のため、点火はいたしません。
■パーティフラワーは列席者様の人数に合わせてご注文されることをおすすめします。ゲストテーブルフラワーは4名様で1セットを目安としてください。ナプキンフラワーとグラスフラワーは1名様分の代金となります。
■パーティ会場外へのお料理、お飲物、ケーキの持出しは、ご遠慮ください。万が一持出しをされた場合のトラブルに関しては、当社は責任を負いかねます。
■パーティ時のアレルギーの対応について、ご利用日の50日前までにパーティ参加の方のアレルギーの有無をご確認ください。
■アレルギーによってメニュー変更を依頼される際は、所定の「お食事対応確認シート」、「お食事対応リクエストシート」(別紙)のご提出をお願いいたします。
■アレルギーがない場合も、所定の「お食事対応確認シート」(別紙)をご提出ください。
■アレルギー対応の際にはご申告いただいた食材を使用しない料理をできる範囲で準備いたしますが、厨房での通常作業では料理・調理場が共有されており、同じ調理工程でアレルギーを含んだ食材を取り扱っています。アレルギー該当食材を摂取した際に重篤な症状(呼吸困難・意識障害・失神などのアナフィラキシーショック)を発症したことがあり、食事提供を希望される場合は、「免責同意書」をご提出ください。尚、食事提供を希望された場合でも当社の判断により、ご希望に添えない場合がございます。
■一部の会場では、サンダル、ジーンズ、短パンなどの軽装では会場内に入れない場合がございます。
■カップルと列席者様のパーティメニューは同一となります(一部会場を除く)

・上記パーティ注意事項は設定のないエリアについてこの注釈の限りではありません。